Häufige Fragen

Versandinformationen

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Österreichs beträgt 3,90€ und nach Deutschland 9,90€. Ab 30€ Bestellwert ist der Versand innerhalb von Österreich kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Kunden in Österreich erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Kunden in Deutschland erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Bekomme ich eine Sendungsnummer?

Ja Sie bekommen eine Sendungsnummer und eine Versandbestätigung per E-Mail sobald Ihre Bestellung bei uns abgeholt wurde.

Rückgabe von Artikeln

Sie haben wie im Einzelhandel gesetzlich geregelt ein 14 tägiges Rückgaberecht.

Bei Fehlern von unserer Seite übernehmen wir die Versandkosten der Retoure.

Sollte Ihre Ware beschädigt bei Ihnen ankommen wenden Sie sich per Kontaktformular oder Live Chat umgehend an unsere Mitarbeiter.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten Ihnen aktuell alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten an.

Gibt es Kauf auf Rechnung?

Für Kunden die Ihre Bestellung vor Bezahlung erst prüfen wollen bieten wir Zahlung auf Rechnung über Klarna an.

Ist meine Zahlung bei Ihnen sicher?

Ja. Wir arbeiten nur mit seriösen Zahlungsdienstleistern zusammen.